En MINDUAL se aboga por dar una atención continuada al cliente y eso conduce a la empresa a llevar un seguimiento de las instalaciones realizadas por medio de CONTRATOS DE MANTENIMIENTO.

Las instalaciones que se ejecutan requieren la confección de CONTRATOS DE MANTENIMIENTO, siguiendo la Normativa vigente. Los Centros de Transformación y las Líneas Aéreas de Media Tensión son un claro ejemplo, también las instalaciones de Baja Tensión de los locales de pública concurrencia.

Este servicio se realiza para los clientes a través de la OFICINA TÉCNICA donde se lleva un control de estas actividades para dar un buen servicio a los titulares de las instalaciones.

También desde hace unos años, se realizan INFORMES DE MANTENIMIENTO PREVENTIVO en toda la red de presas de Confederación Hidrográfica del Ebro, uno de los principales clientes de MINDUAL. Con estos informes se confecciona un inventario de todas las instalaciones eléctricas de las presas y un registro de anomalías detectadas en las mismas, que más tarde pueden ser consultados por los interesados a través de una intranet propia de Confederación Hidrográfica del Ebro (ver gestión del agua).